Table des matières
- Pourquoi créer une fiche Google My Business ?
- Questions fréquentes des débutants
- Étapes pour créer votre fiche Google My Business
- Étape 1 : Se connecter à Google Business Profile
- Étape 2 : Ajouter les informations de base de votre chalet
- Étape 3 : Vérifier votre établissement
- Étape 4 : Optimiser votre fiche
- Étape 5 : Gérer les avis clients
- Erreurs fréquentes et comment les éviter
- FAQ – Fiche Google My Business pour chalet
- Étapes suivantes / Techniques avancées
- Glossaire
- Conclusion
1. Pourquoi créer une fiche Google My Business pour son chalet ?
Si vous êtes propriétaire d’un chalet à louer, Google My Business (désormais « Google Business Profile ») est l’un des outils les plus puissants pour améliorer votre visibilité locale. Une fiche bien optimisée permet :
- D’apparaître dans Google Maps et les résultats locaux
- D’afficher vos photos, tarifs, disponibilités, et coordonnées
- De recueillir et gérer les avis des voyageurs
Bref, c’est gratuit, essentiel, et efficace pour attirer plus de visiteurs.
2. Questions fréquentes des débutants
Voici les principales préoccupations des personnes qui débutent :
- Est-ce que Google My Business est gratuit ?
- Dois-je avoir un site web pour créer une fiche ?
- Puis-je gérer la fiche depuis mon téléphone ?
- Comment apparaître sur Google Maps ?
- Combien de temps faut-il pour être visible ?
- Peut-on gérer plusieurs chalets avec un seul compte ?
- Que faire si mon chalet ne reçoit pas l’e-mail ou le courrier de vérification ?
- Est-ce que je peux répondre aux avis négatifs ?
- Quels types de photos dois-je ajouter ?
- Faut-il mettre mes tarifs dans la fiche ?
3. Étapes pour créer votre fiche Google My Business
✅ Étape 1 : Se connecter à Google Business Profile
- Rendez-vous sur https://www.google.com/business/
- Connectez-vous avec un compte Google (Gmail).
Conseils :
- Créez un compte Google dédié à votre activité si ce n’est pas déjà fait.
- Utilisez une adresse e-mail professionnelle (ex : contact@chalet-votre-nom.ca).
✅ Étape 2 : Ajouter les informations de base de votre chalet
Vous devrez renseigner :
- Le nom de votre établissement (ex. Chalet Le Nordique)
- La catégorie (sélectionnez “Chalet” ou “Location de vacances”)
- L’adresse exacte (même si vous ne recevez pas de clients sur place)
- Votre zone de service (optionnel)
- Le numéro de téléphone
- Le site web (ou la page Facebook, Airbnb, etc.)
Avertissement : Ne mettez pas d’informations fausses, Google pourrait suspendre votre fiche.
Conseils :
- Soyez cohérent avec les informations que vous avez sur d’autres plateformes (Airbnb, site web).
- Vérifiez bien l’orthographe et les accents.
✅ Étape 3 : Vérifier votre établissement
Google vous proposera un ou plusieurs moyens :
- Par carte postale (le plus courant)
- Par téléphone ou e-mail (plus rare)
- Par vérification instantanée si vous avez déjà un site validé sur Search Console
Conseils :
- Ne changez pas les infos après avoir demandé la vérification.
- Le code peut mettre jusqu’à 14 jours à arriver par courrier.
- Notez le code dès que vous le recevez, il a une durée de validité limitée.
✅ Étape 4 : Optimiser votre fiche
Une fois vérifié, complétez votre profil avec :
- Des photos de qualité (extérieur, intérieur, spa, paysage)
- Vos horaires de disponibilité
- Une description attrayante avec mots-clés locaux (ex : “chalet à louer dans les Laurentides”)
- Ajoutez des services : spa, vue sur lac, foyer intérieur, etc.
Conseils :
- Mettez à jour régulièrement vos photos et infos.
- Invitez vos clients à laisser un avis après leur séjour.
- Répondez aux questions posées via la fiche.
✅ Étape 5 : Gérer les avis clients
Les avis sont cruciaux pour votre réputation. Vous pouvez :
- Répondre à chaque avis, même les négatifs
- Signaler les faux avis ou les spams
Conseils :
- Restez toujours poli et professionnel
- Remerciez chaque client pour son commentaire
- Utilisez les avis pour montrer que vous vous améliorez
4. Erreurs fréquentes et comment les éviter
- ❌ Entrer une mauvaise adresse ou mal orthographier le nom du chalet
- ❌ Ne jamais vérifier la fiche = elle ne s’affichera pas dans Google
- ❌ Laisser une fiche vide, sans photo ni description
- ❌ Ignorer les avis négatifs au lieu d’y répondre
Solution : Vérifiez chaque étape, gardez votre profil à jour, soyez actif.
5. FAQ – Fiche Google My Business pour chalet
Q : Est-ce que c’est gratuit ?
Oui, totalement gratuit.
Q : Dois-je avoir une adresse physique ?
Oui, même si c’est une zone rurale. Cela peut être juste l’emplacement du chalet.
Q : Et si j’ai plusieurs chalets ?
Vous pouvez ajouter plusieurs établissements à un même compte.
Q : Est-ce que les clients peuvent réserver via Google ?
Pas directement, mais vous pouvez intégrer un lien vers votre site ou votre annonce Airbnb.
6. Étapes suivantes / Techniques avancées
- Connecter votre fiche à Google Analytics
- Publier régulièrement des “posts Google” (comme des stories ou promos)
- Ajouter une visite virtuelle 360°
- Suivre vos performances via les statistiques (clics, appels, demandes d’itinéraire)
7. Glossaire
- Google My Business : ancien nom de Google Business Profile.
- Fiche établissement : page Google de votre entreprise.
- Vérification : processus pour prouver que vous êtes bien le propriétaire.
- Google Maps : service de cartographie où votre fiche peut apparaître.
- Posts Google : mini-publications visibles directement sur votre fiche.
8. Conclusion
Créer une fiche Google My Business pour votre chalet est simple, rapide et gratuit, mais surtout : c’est indispensable pour vous démarquer localement. En suivant ce guide, vous pourrez booster votre visibilité, inspirer confiance et recevoir plus de réservations.
💡 N’attendez pas : créez votre fiche aujourd’hui et donnez à votre chalet la visibilité qu’il mérite !
Commentaires